床墊凹陷怎麼辦? 如何申請後續保固？測量凹陷完整步驟指南

2024-09-25

床墊凹陷怎麼辦? 如何申請後續保固？測量凹陷完整步驟指南

當床墊開始出現凹陷，不僅會影響睡眠品質，還可能導致身體支撐不足，造成不適。如果你發現睡覺時感覺床墊不平整，或者有下陷的感覺，這篇文章將教你如何判斷床墊是否真的凹陷，以及如何正確測量凹陷程度。

如果你感覺床墊不再平整，或發現身體某部位在床上陷得過深，可以按照以下簡單步驟來檢測凹陷情況：

首先，將床墊從床架上移開，放置在一個完全平坦的地面上（如地板）。這樣可以確保檢測到的是床墊本身的問題，而不是床架造成的錯覺。

小提醒：床架損壞、支撐不當也會導致床墊看起來凹陷，因此在檢測床墊之前，先檢查床架是否有破損或變形。

將一個長直物品（如曬衣竿）水平放置在床墊表面，確保其覆蓋整個床墊的寬度，以便準確判斷凹陷。

在直邊工具放置妥當後，使用捲尺或直尺測量工具與床墊表面之間的距離。注意避開床墊的縫線或壓痕處，這些位置本來就會略低。

小提醒：輕輕測量，不要過度用力壓下工具，這樣才能獲得準確的數據。

日日居商品保固自「床墊配送當日」起算，以貨運師傅的簽收單日期為準。

成人床墊(25cm/10cm)享10年保固，如因個人使用、照護不當致商品損害者者，非保固範疇。

日日床墊在無施加任何外力且正常使用情況下，表面下陷達"總床墊厚度的10%以上"，屬於保固範圍，無條件替換同一款式之商品(不含膠原蛋白布套)。

例如：三眠制釋壓床墊總厚度為25cm，10%為2.5cm，床墊下陷程度大於(含)2.6cm，此床墊即可洽詢客服申請保固服務。